MacBook Airの充電が出来ない 無償交換

◎対処方法

最終的には銀座のアップルストアに行って、電源ケーブルを無償交換してもらいました。

本体と電源ケーブルを持って、予約無しで行きました。

予約をしていないので30分程待たされましたが、トイレに行ったりサプライ品を見たり、無料の講座をのぞいたりしている程度ですぐに時間になりました。

◎故障原因は不明

寒くなると「充電が出来ない」という問い合わせが増えるそうです。

今回は原因が特定出来ない不具合のようで、その場合は無償で電源ケーブルを交換するように、アメリカ本国から連絡があったそうです。

その他の不具合では、MagSafeアダプタのピンが曲がったり、内部にへこんで接点が接しなくなるケースもあるようです。

◎現象報告

本体も冷えると充電が出来なくなることがあるようですが、今回は電源ケーブルのほうです。

今年に入ってすぐに充電が出来なくなる状態になりました。

ネット検索すると、一分待ってから充電とか、一時間待ってからとか、SMCをリセットする、暖める等がありました。

一通りやって、結局は日向に本体と電源ケーブルを置いているうちに出来るようになってので、暖かい部屋に置くようにするなどで対応しました。

しかし、現象が起きてから一週間すると、いくら暖めても充電しなくなりました。

そこで、仕方なくアップルストアに行きましたが、一階の店舗で見てもらうと、あっさり「電源ケーブルですね。

予約しておきます。」と言われました。

そして、30分後には交換となりました。

もっと早く行けば良かったです。

保証期間が過ぎていても無償交換してもらえますので、まずはアップルストアに相談するのがおすすめです。